







在互联网技术日新月异的当下,同城配送行业正经历着翻天覆地的变化。消费者对即时性需求的与日俱增,如同催化剂一般,推动着同城配送市场以前所未有的速度蓬勃发展。
近年来,我国即时配送行业迅猛崛起。数据显示,2023 年我国即时配送订单量达到 420 亿单,配送用户规模逾 7 亿人次;2024 年订单规模更是突破 480 亿单大关。2013 年,美团外卖正式上线,拉开了外卖配送新时代的序幕;随后,2014 年达达、闪送等企业纷纷成立,进一步丰富了同城配送的市场格局;到了 2019 年,蜂鸟即配、顺丰同城急送品牌相继独立,标志着即时物流平台数量不断增加,助力同城配送加速奔跑。
最初,同城配送主要围绕餐饮外卖展开。但随着消费者生活节奏的加快,其需求变得愈发多样化,这促使同城配送的承载品类不断拓宽。如今,从日用百货到生鲜蔬果,从数码家电到鲜花蛋糕,乃至药品、奢侈品等,都已纳入同城配送的范畴。
同城配送受餐饮外卖的影响,具有明显的潮汐性特征,即用餐高峰期订单量暴增,而其他时段则相对冷清。然而,随着多元品类需求的不断挖掘,这种潮汐性正逐渐减弱,订单曲线愈发平滑。以京东旗下的达达秒送平台为例,从 2019 年到 2024 年,日均夜间时段配送订单占比从 18% 稳步上涨至 23%,订单结构正逐步向全时段迈进。这意味着,无论消费者是在凌晨突发奇想想要一份宵夜,还是在深夜急需购买药品,都能通过同城配送及时满足需求。
如今,不仅有生鲜直达、节礼即配等常见场景,还涵盖了跑腿排队、会签代办等个性化服务。今年春节假期,顺丰同城全场景总单量同比增长 72%,充分展现了行业在不同场景下的巨大市场潜力。想象一下,当你在外地无法亲自参加重要会议时,可以通过同城配送平台委托他人帮忙签到并代办相关事务;当你在节假日想要给亲朋好友送上一份节日惊喜时,同城配送能确保礼物及时送达。这些丰富的场景,让同城配送深度融入人们生活的方方面面。
而在同城配送的发展进程中,外卖平台扮演着举足轻重的角色。以美团外卖和饿了么为例,它们凭借庞大的用户基础、完善的配送网络以及先进的技术支持,成为行业的领军者。美团外卖自 2013 年上线以来,不断优化平台服务,吸引了海量商家入驻。其配送体系高效且覆盖范围广泛,能够快速响应消费者的订单需求。饿了么同样不甘示弱,通过与商家紧密合作,不断拓展配送品类和服务场景。饿了么新服务中心联合艾瑞咨询发布的《中国即时配送行业研究报告》显示,未来五年,即时配送行业规模将翻番,从 2023 年约 3410 亿元预计增长至 2028 年超过 8100 亿元,而外卖平台无疑将在这一增长过程中发挥关键推动作用。
展望未来,同城配送行业前景广阔,有望迈向万亿元大市场。从需求端来看,城镇化水平的持续推进将进一步壮大市场需求。随着二、三线城市人口密度的不断增长,消费者多样的即时配送需求将被逐步激发。同时,消费观念的转变,特别是新一代青年群体对性价比和便捷消费的追求,也将为行业注入源源不断的新动能。同城配送行业将在智能化、多元化的道路上加速奔跑,真正实现向万亿元大市场的跨越。