近年来，随着重庆全市汽车保有量不断增加，学车、修车的需求也随之增多，在修车、学车过程中，因对服务质量不满意或费用分歧等引发一定的投诉和矛盾纠纷。

　　“天天315，诚信365……”重庆首批五星级汽修、巴南涵泰汽修厂负责人刘斌接受媒体采访时表示，该修理厂多年来始终秉承“天天315、品质放心消费”的理念，全力打造全市汽车维修服务行业标杆。

　　刘斌告诉记者，重庆涵泰汽车修理厂积极响应全市主管部门，打造人民更加满意的维修行业为目标，贯彻实施推进新质生产力发展和绿色低碳转型的两大战略，围绕“愉悦修车”服务大平台，做好五星级维修企业的行业服务引领，以优质服务让广大消费者明明白白修车。

　　据了解，执法人员在相关投诉调查和日常走访巡查中发现，一些市民并不清楚汽车维修和驾驶培训投诉维权方式和渠道，部分维修和驾培企业的规范、透明经营也需要加以指导。

　　据介绍，重庆汽修行业星级企业评定，将严格执行《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》，每两年开展一次，评定内容涵盖从业人员条件、安全生产、经营管理、服务质量、场地设施、环境保护、企业文化、创新奖励等8项重点内容，具体包括60个考核指标。

　　为推动汽修行业高质量发展，重庆在机动车维修电子健康档案建设全国领先的基础上，推出了“渝悦修车”应用平台。

　　重庆市道路运输事务中心机动车维修处相关负责人周忠阳介绍，“渝悦修车”应用平台，依托于“愉快政”、“愉快办”平台，串联汽车消费者、维修企业和行业主管部门，解决车主堵点、痛点和行业管理的难点。

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