目前南京汽车维修企业复工率超90%，一、二类复工747家，三类近1300家，能满足市民各类修车需求。

　　在信誉方面，南京连续17年开展信誉等级评定工作。有110家机动车维修企业信誉等级为AAA级，150家为AA级，160家为A级。行业管理部门还和多部门合作，对失信企业取消或降低信誉等级，实现行业管理与社会信用管理对接。

　　疫情防控期间，南京交通维修行业管理部门积极作为。号召承担防疫车辆维修保障任务的企业成立应急抢修突击队，鼓励非定点维修企业开通绿色通道。主动服务指导企业复工，开展行业检查督促企业建立防控工作机制，确保投诉渠道畅通，妥善化解纠纷。像徐先生的车辆维修投诉就通过在线调解解决了。而且对参加抗疫一线的医护人员，南京阳光汽修联盟成员企业提供五免服务。

　　2023年南京开展汽车维修行业星级评定，已有超500家一类和二类汽修企业报名，今年评定范围扩大至三类修理厂，从一星到五星打分。评定依据包括客户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面。2024年，289家维修企业获评南京市汽车维修星级企业。经评选的星级汽车维修企业，在行业内发挥示范引领作用，推进南京市汽车汽修行业整体服务品质提升。全市共有98家五星维修企业，101家四星维修企业，90家三星维修企业 。

　　南京汽车维修保养服务发达，有众多汽车修理厂。像南京市大厂区汽车修理厂、宝龙汽修和南京普罗维汽车服务有限公司口碑很好，维修保养服务出色，接待人员热情，维修师傅技术高超，环境舒适，价格亲民。南京华通4S店也很专业，是很多车主的选择。

　　在南京，正常营业的汽车4S店约60家，非4S的汽车专卖店有35家，还有较大型的汽车城（园）三家和汽配城六家，为车主提供丰富选择。

　　南京深蓝汽车4s店售后维修质量不错，紧急情况能及时免费拖车救援，售后服务团队专业热情，响应迅速，售后服务网络覆盖广泛。南京宝马4S店维修技术水平也不错，覆盖范围广，有专业技术团队，零部件配送及时，厂家定期提供培训，有完善服务系统，价格透明统一，还提供多种服务 。