对于美团而言，聚合配送是一场艰难的战斗。随着外卖市场的发展，美团外卖的份额逐步增加，包括饿了么、百度外卖、滴滴外卖在内的第三方平台也在寻求新的增长点。如美团推出“无人配送”项目、阿里收购饿了么等。而在配送方面，美团面临着和京东到家、阿里本地生活服务公司共同竞争对手，同城配送领域并没有一家独大。这意味着美团的“无人配送”项目需要有更多产品上的创新和突破，而不能只聚焦于现有市场。

　　美团拥有的优势很多，最明显的就是用户基数大、粘性高。美团作为一个生活服务平台，有着海量用户的数据，从流量上就占据了优势。其次是配送能力强，美团拥有专业的配送团队和调度系统，已经发展成了本地生活服务平台最专业的物流公司。而且美团拥有强大的骑手体系，这是美团在其他平台无法比拟和超越的优势。还有就是平台整合能力强，目前美团已形成“到店+外卖”的消费闭环，有着非常大的用户流量和丰富外卖业务经验。最后就是配送服务能力强，尤其是在疫情期间展示出强大配送实力，但目前主要聚焦于餐饮外卖领域。在未来前景广阔、市场增长空间巨大时，才能实现聚合配送服务领域更大程度上的拓展和整合。

　　美团外卖主要是靠第三方平台运营，在配送方面，第三方平台面临着巨大的挑战。无论是饿了么还是百度外卖，都面临着和美团的竞争。外卖是高频业务，因此外卖市场是一块大蛋糕，任何一家公司都不会放弃。同城配送市场上有美团、饿了么、百度外卖、阿里本地生活服务公司等众多公司。美团可以说是第三方平台中最强大的巨头之一，但它也面临着非常激烈的竞争。当然，阿里收购饿了么也是一个好消息。毕竟一个平台无法满足所有业务需求的能力很难适应市场的需求。现在只有多个平台才能解决所有问题。如果美团想在新一轮竞争中取得胜利，就必须推出自己独特的服务和产品，否则将永远处于劣势地位。

　　未来，美团的“无人配送”项目会是怎样一个走向？实际上，美团的“无人配送”项目已经开始落地，比如无人配送车、无人机等。但是由于需要解决配送系统问题和场景化问题，整体投入成本较高。因此，美团需要调整战略方向。在这里，有必要探讨一下聚合配送未来的发展方向： 1)最理想的是与达达进行合作，由达达为美团配送提供订单系统以及数据分析等服务。 2)做好供应链整合以及供应链管理工作。这需要和更多餐饮企业进行合作才能解决问题。比如联合美团旗下外卖平台形成统一的供应链系统，同时以支付为基础建立自己的商户端系统（如门店小程序）等。 3)提高管理能力。把线下商家的订单数据进行收集和分析后可以对这些商家提供更好的服务，从而提高商家与用户之间的粘性。 4)优化成本结构，提高效率，降低风险并解决问题。